BizteX株式会社 導入事例|BaseconnectLIST

Lp  logo  pc Lp  logo  sp

余分な情報や作業がないからこそ実現できる営業効率化

——BizteX株式会社

今回取材させていただいたBizteX株式会社様は、2015年に設立されたスタートアップ企業です。「テクノロジーで新しいワークスタイルをつくる」をミッションに掲げ、2017年7月にβ版「BizteX cobit」を、同年11月には正式版をリリース、クラウド提供とPRAの導入を支援されています。クラウドRPA「BizteX cobit」は、定型業務を指示しておくことで、人間の代わりにワンクリックで代行してくれるデジタルロボットで、不動産、広告、人材、BPOなど様々な業界の企業で、すでに導入アカウント数は1,150にのぼり、お客様の業務効率化・人手不足解消に貢献されています。

本日はBizteX株式会社様の嶋田様に、Baseconnect LISTを活用されたご感想を伺ってみたいと思います。

写真1
明日からすぐにマーケティングを始めたい場合に最適

-まず、御社の事業内容を教えていただけますか。

クラウドRPAサービスを開発提供しております。RPAというのは、Robotick Process Automationの略でして、例えば「入力・検索・集計」のような繰り返し行う定型業務を、サービスに覚えさせて自動化するというサービスです。昨年7月にサービスをリリースしまして、約1年経ちました。現在の社員数は締役を含め24名です。

-現在の営業チームの体制について教えていただいてもよろしいでしょうか。

お問い合わせに対して商談に行く、トライアルを実施する、といった営業活動をしています。

-ではBaseconnect LISTを導入される前は、どういった課題を抱えていらしたのでしょうか。

当社としては初めての営業リスト作成だったので、初期生成 から使えるものに作り直すまで時間も労力もかかってしまっていました。本当は 明日からでもテストマーケティングをしたいのに…というような、スピード感 が課題でした。

また、求人情報サイトなどの ポータルサイトに掲載されていないような企業の情報取得 をすることも課題でした。

写真2
多すぎない情報量に、他では手に入らない情報

-そんな中でどうしてBaseconnect LISTを選んでいただいたのでしょうか。

未上場企業の情報が豊富なのと、利用したいときにすぐ使える点がよかったです。あと月額制で契約後のリスクが少ない点も重要でした。

-なるほど、そういった点が重要だったんですね。

はい。他のサービスは、料金が高いうえに商談をしてから利用開始ということで導入までのスピードも遅い、また余分な情報が多すぎて煩雑になってしまう。実は大前提として、当社のcobitを利用すればポータルサイトから必要な顧客情報を取得することは可能なので、顧客調査、顧客リストの作成を行うならcorbitで十分です。しかし、Baseconnect LISTを使えば ポータルサイトに掲載されていないような企業情報を取得することができる ので、活用させていただいています。

写真3
有効着電率、アポ取得率が大幅に改善

-実際に弊社のサービスをご利用いただいた印象を教えていただけますか。

簡単にリストが抽出できたのがよかったですね。また、登録後すぐに利用できた点もよかったです。

あとは、 他社のリストに比べて不通番号が少なく代表メール等もあったため、すぐに業務に取り入れることができました。

-では導入後の営業活動は数字的にはどのように変化したのでしょうか。

導入以前は、コールからの 担当者以上の着電率は約30%程度でしたが、現在は50%以上 と高い数値になっています。リストでターゲティングがしっかり絞り込まれているだけでなく、必要な顧客情報が揃っている。例えば、顧客の最低限の情報を確認しながら架電も行えるので、 アポの取得率も6%→13%になりました。

-ご意見ありがとうございます。今後の展開にご期待下さい。本日は、インタビューにお応えいただき、誠にありがとうございました。

無料フリープランでのご利用が可能です。
クレジットカード等の登録も必要なく、今すぐお試しできます。

無料で試してみる

資料請求はこちら

お問い合わせ